デザート ラボ ショコラ 田島様

デザート ラボ ショコラ 田島様

今回はホームページをリニューアルされたデザートラボショコラの田島様にインタビューしました。


—— 今回リニューアルを弊社に頼まれた理由をお聞きしてよろしいでしょうか?

デザート ラボ ショコラ 田島様田島様 写真やデザイン等の相性でしょうか。自分がイメージする、ああしたい、こうしたい… という要望がスムーズに伝わり、それをデザインしてくれたことが、一番のメリットでしたね。

—— 実際にリニューアルされてからの評判はどうでしたか。

田島様 結構評判はいいですね。以前のホームページも手作り感満載で、“見やすい、わかりやすい”という言葉をよく耳にしましたし。今回リニューアルしたホームページに関しては、写真を褒められることが増えました。取引のある印刷会社の業者さんからもサンプルイメージで写真をお借りしたいとか、DMを作る際に、デザイナーさんがデザインしやすくて助かります・・・etcという営業さんからの言葉を聞くと嬉しいし、見せ方一つ一つでも“お客様の印象に残るようなもの”は大事だと思いました。

—— お問い合わせに関してはどうでしょうか。

田島様 ケーキの注文はですね。ウエディングケーキのパンフレットも作っているので、予約は週末に集中します。予約の流れは、一旦ホームページやパンフレットを見てからの問い合わせが主です。あと不思議なのは、県内のお客様からの問い合わせは常ですが、県外からもあり、ごくたまにですが、外国からも連絡が来ますね。まあ、そんなときはカタコトのつたない英語でお返事をしますが(笑)。

—— 今回のリニューアルで意識した点はございますか?

田島様 まずは、見てすっきりしたデザイン。2つ目は、わかり易さ。自分が見たいと思うページへ直ぐにたどり着くというのが一番ですからね。
ホームページを作る際の参考資料を検索していくと、見たいページにたどり着くのがとても時間がかかったり、結局はスパイラル状態で閉じてしまう、ということが幾度かあったのもあり、そんな状態にならないよう、アイコンの場所にも気を遣いました。前のホームページも「何のために使うのか」という定義を考えた末、「使いやすさ」。それは絶対に外せないことでしたね。

—— 今後、ホームページをどういった形で活用していきたいですか。

デザート ラボ ショコラ 田島様田島様 リニューアルの目的が、ショコラ5周年を機に、ショコラという店をブランド化させるということなので。見た目だけでなく、中身も高めていく、という。決して自分達のケーキって、沖縄のケーキ屋さんにしては安くはないんですよ。全てが自分達のオリジナルで、それが一つのコンセプトになってるので、値段を落とさず、お客様がこのお値段でも買っていただける、というのをずっとモットーにしていますね。

—— ホームページもそのブランド化の一翼を担っている。と、

田島様 それがショコラのブランド化につながる。だから前のホームページと今のホームページを比較すると、今の方がちょっと高級感が出て来てると思うんですよ。
ホームページは、ここに来なくてもどういう商品があるっていう、メニューを見るためのひとつのツールで。どのようなコンセプトに合わせて、クオリティを出したいかという一つのツールなんですけど、ホームページを見て実際にお客様が店に来たいと思ってくれたらいいかな、と。
そのためには常に良い写真を撮って、それを掲載して、魅力あるホームページにしていかなければいけないかな、と思ってます。日々精進です(笑)
 

この後、沖縄のウェディング関係のお話やパン屋の話など、いろいろとお話をして終わりました。
デザート ラボ ショコラ様ご協力ありがとうございました!

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